Discount Location d'autos et camions

J'ai demandé un Grand Caravan pour les sièges Stow & Go qui rentrent dans le plancher en avant et oui oui on me le loue. Mais à l'inspection c'est un Sedona à siège milieu qui rentre pas. Alors svp juste changer votre langage : "Il nous reste juste un Sedona, vous auriez-du réserver x jours plus tôt pour avoir une de nos 9 Grand Caravan S&G." Pour les bons cotés, km illimité quand t'en as besoin c'est super!

A éviter a tous Prix. Mon expérience était si mauvaise....et le pauvre commis qui courait partout. Je réserve un camion par téléphone, mauvais nom mauvais email, je ne reçoit aucune confirmation. Je rapelle la personne me dit qu'il se sont trompés de nom et email. Me rappelle 5 jours avant le déménagement pour me dire qu'il n'ont pas de 20 pied mais un 16. Jusque la c'est pas si pire. J'arrive le chercher j'attend 45 minutes parce-que le commis est seul. Aucun problème. Les deux autres clients avant moi ne reçoivent pas leurs voitures, un manque de prestone l'autre le banc salle a cause d'un dégâts de boisson sur le banc conducteur. A mon tour je paye et on part pour la vérification....et coup de grâce les pneus arrières gauches crevé. Les deux*.... Me dit que je ne pourrai 0as partir avec et que c'est le seul 16 pied. Le pauvre commis me dit qu'il va vérifier la disponibilité dans d'autres Discount. Pendant ce temps J'appelle bonne route et ils ont un 20 pieds prêt a partir. Le commis me revient et me dit qu'il on un 16 pied a Napierville. Je lui dit que malheureusement j'habite a 5 minutes a bonne route et que je ne ferai plus affaire avec Discount. Très professionnel le commis s'excuse. SVP ne perdez pas votre temps avec Discount. Bonne route est beaucoup plus fiable. J'ai eu mon camion en parfait état sans attendre. J'ai rarement vécu autant de problèmes. Une étoile, c'est honteux de donné 1 étoile car ça mérite un moins 100

Se faire traiter "d'asti" par une gérante car nous louons un véhicule le matin même..... c'est ce qu'on appelle un bon service à la clientèle. Pas besoin de dire que nous sommes parti sans le véhicule, et un compte client de moins....

Le seul petit point négatif est que le réservoir d'essence n'est pas nécessairement plein au moment de prendre le véhicule. C'est donc difficile de remettre le véhicule avec le même niveau d'essence. On va souvent en mettre plus. Autrement, tout s'est très bien passé. Personnel sympathique et courtois. Véhicules très propres et en bel état.

Jai réservé un véhicule pour les vacances estivales 2 mois à l’avance. Quelques jours avant de récupérer mon véhicule, je reçois une confirmation que tout est beau. Dix-sept (17) heures avant de récupérer le véhicule, je reçois un COURRIEL mentionnant que ma réservation est annulée. Comble du malheur, je reçois le courriel deux (2) heures après les heures d’ouverture de la succursale. Incapable d’obtenir des explications d’un employé. Je n’ai reçu aucun appel afin de justifier le tout. Merci Discount d’avoir saboter les vacances! Une expérience client à oubliée. Horrible. La dernière fois pour moi. Désolant.